1. Introduction
Cette Politique des Cookies explique comment Bliss-Dome SA utilise les cookies et technologies similaires sur son site web bliss-dome.com. Elle complète notre Politique de Confidentialité et fait partie intégrante de nos Conditions d'Utilisation.
2. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations sur vos préférences ou actions passées.
2.1 Types de cookies
- Cookies de session : Supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur
- Cookies persistants : Restent sur votre appareil pendant une durée déterminée
- Cookies propriétaires : Définis directement par notre site
- Cookies tiers : Définis par d'autres domaines (partenaires, services d'analyse)
3. Comment nous utilisons les cookies
3.1 Cookies nécessaires (toujours actifs)
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre site et ne peuvent pas être désactivés :
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| cookie-consent | Mémorisation de vos préférences de cookies | 1 an |
| session-id | Maintien de votre session de navigation | Session |
| csrf-token | Protection contre les attaques CSRF | Session |
3.2 Cookies d'analyse et de performance
Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site :
| Service | Finalité | Cookies utilisés | Durée |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | Analyse du trafic et du comportement des utilisateurs | _ga, _ga_*, _gid | 2 ans / 24h |
| Hotjar | Cartes de chaleur et enregistrements de sessions | _hjid, _hjSession* | 1 an / 30 min |
3.3 Cookies marketing et publicitaires
Ces cookies sont utilisés pour personnaliser la publicité et mesurer l'efficacité des campagnes :
| Service | Finalité | Cookies utilisés | Durée |
|---|---|---|---|
| Google Ads | Publicité ciblée et remarketing | _gcl_*, IDE | 90 jours / 2 ans |
| Facebook Pixel | Suivi des conversions et audiences personnalisées | _fbp, _fbc | 3 mois |
| LinkedIn Insight | Publicité sur LinkedIn et mesure de performance | li_gc, lidc | 2 ans / 24h |
3.4 Cookies de fonctionnalité
Ces cookies améliorent la fonctionnalité de notre site :
- Préférences linguistiques : Mémorisation de votre langue préférée
- Paramètres d'affichage : Mode sombre/clair, taille de police
- Localisation : Contenu adapté à votre région (avec votre consentement)
- Formulaires : Sauvegarde temporaire des données saisies
4. Technologies similaires
4.1 Local Storage
Nous utilisons le stockage local pour sauvegarder temporairement vos préférences et améliorer les performances de notre site.
4.2 Pixels de suivi
Des images invisibles (pixels) peuvent être utilisées pour mesurer l'ouverture d'emails et l'engagement avec notre contenu.
4.3 Web Beacons
Petits objets graphiques permettant de compter les visites et comprendre l'utilisation de notre site.
5. Gestion de vos préférences
5.1 Centre de préférences
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre centre de préférences accessible :
- En cliquant sur le lien "Paramètres des cookies" en bas de page
- Via la bannière de cookies lors de votre première visite
- En nous contactant directement
5.2 Paramètres du navigateur
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour :
- Bloquer tous les cookies
- Accepter uniquement les cookies propriétaires
- Vous avertir avant l'installation de cookies
- Supprimer automatiquement les cookies à la fermeture
Instructions par navigateur :
- Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
- Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies
- Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
- Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site
6. Cookies de réseaux sociaux
Notre site intègre des boutons de partage et contenus de réseaux sociaux qui peuvent déposer leurs propres cookies :
- Facebook : Boutons de partage et intégrations
- LinkedIn : Boutons de partage et widgets
- Twitter : Tweets intégrés et boutons de partage
- YouTube : Vidéos intégrées
Ces cookies sont régis par les politiques respectives de ces plateformes.
7. Cookies de performance et sécurité
Nous utilisons des cookies pour :
- Prévenir la fraude : Détection d'activités suspectes
- Équilibrage de charge : Répartition du trafic sur nos serveurs
- Tests A/B : Optimisation de l'expérience utilisateur
- Maintenance : Identification des problèmes techniques
8. Durée de conservation
Les durées de conservation varient selon le type de cookie :
- Cookies de session : Supprimés à la fermeture du navigateur
- Cookies fonctionnels : 30 jours à 1 an
- Cookies d'analyse : 24 mois maximum
- Cookies marketing : 90 jours à 2 ans
9. Transferts internationaux
Certains cookies peuvent transférer des données vers des pays tiers. Nous nous assurons que ces transferts respectent les réglementations applicables et incluent des garanties appropriées.
10. Mise à jour de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification importante par :
- Notification sur notre site web
- Email aux utilisateurs enregistrés
- Mise à jour de la date en haut de cette page
11. Base légale
L'utilisation de cookies repose sur :
- Votre consentement : Pour les cookies non essentiels
- Intérêt légitime : Pour l'analyse et l'amélioration de nos services
- Nécessité contractuelle : Pour les cookies essentiels au fonctionnement
12. Vos droits
Concernant les cookies, vous avez le droit de :
- Être informé de leur utilisation
- Donner ou retirer votre consentement
- Accéder aux données collectées
- Demander leur suppression
- Vous opposer à leur utilisation
13. Contact
Pour toute question sur cette politique des cookies ou pour exercer vos droits :
Délégué à la Protection des Données
Email : [email protected]
Téléphone : +41 21 555 0747
Adresse : Rue de la Gare 15, 1003 Lausanne, Suisse
14. Ressources utiles
Pour en savoir plus sur les cookies :